的士收費app│的士收費App在香港市場上愈趨盛行，成為市民叫車的一個方便選擇。本文將全面比較香港7大的士收費App，從叫車成功率、接單時間、電子付款等多個角度深入探討，以幫助讀者更好地選擇最適合自己需求的App，讓叫車體驗更加便利和順暢。
溫馨提示：本文表格皆可左右滑覽。
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的士收費app│叫車成功率、接單時間和滿意度
近年來，香港的士App的數量不斷增加，提供了便捷的方式叫的士，並聲稱提供85折的優惠，使叫車變得更加方便且經濟。消委會對香港的7款電召的士手機程式進行實地測試，以比較其預約成功率、接單時間和整體滿意度，同時也發現司機是否實際給予85折優惠存在差異。
根據消委會的測試結果顯示，不同的士App在叫車成功率、接單時間和整體滿意度方面存在顯著差距。以下是各個App的表現：
| 的士App | 整體成功率 | 短途成功率 | 平均接單時間 | 整體滿意度 |
|---|---|---|---|---|
| HK Taxi | 98.4% | 100.0% | 5.5分鐘 | 86.7% |
| DiDi 香港 | 90.0% | 77.3% | 5.0分鐘 | 66.7% |
| 85截的 | 85.5% | 69.2% | 6.7分鐘 | 69.0% |
| 飛的 | 80.6% | 61.9% | 6.9分鐘 | 69.6% |
| 的神 | 78.3% | 66.7% | 7.6分鐘 | 60.0% |
| 康泰紅綠的85版 | 68.3% | 16.7% | 9.5分鐘 | 36.7% |
| 星群的士 | 52.4% | 54.5% | 13.9分鐘 | 48.0% |
測試結果顯示，HK Taxi的整體表現最佳，叫車成功率高，接單時間短且整體滿意度高。
其他重要調查發現
除了上述的比較結果，消委會的調查還揭示了一些其他重要的發現，這些發現對用戶在使用的士App時具有實際的指導意義。
1. 司機接單後遲到情況
根據消委會的調查，超過一半的司機在接單後出現遲到的情況，平均遲到時間在3.8至6.5分鐘之間變化。這一結果提示用戶在預計到達時間方面可能需要考慮更多的緩衝時間，以確保不會因司機的遲到而影響行程。
2. 難約車的時段
消委會的調查發現，在一天中的特定時段，叫車的成功率較低。具體來說，上午8時至9時、上午9時至10時、下午2時至3時以及下午8時至9時這四個時段的成功率分別為56.3%、62.5%、64.7%和62.7%。這些時段可能是高峰時段，需求較大，因此用戶可能需要提前計劃叫車。
| 時段 | 成功率 |
|---|---|
| 上午8時至9時 | 56.3% |
| 上午9時至10時 | 62.5% |
| 下午2時至3時 | 64.7% |
| 下午8時至9時 | 62.7% |
3. 小費對成功約車的影響
調查結果顯示，給予小費可以增加成功約車的機會。在測試中，當首次約車失敗後，用戶重複約車時選擇不給小費的成功率為29.7%。然而，選擇給予10至20元的小費，成功率增至39.1%，而給予30至50元的小費，成功率則大幅增至61.5%。這表明，給予小費可能有助於獲得更高的服務優先級。
4. 不同App的司機服務質素差異
根據調查，使用不同的士App呼叫車輛時，司機的服務質素也存在差異。其中，「康泰紅綠的」、「DiDi 香港」以及「HK Taxi」的司機在接單過程中頻繁轉速、煞車，車身可能左搖右擺，且經常使用手機。這些差異可能影響了乘客的行車體驗，也提醒用戶在選擇App時需要考慮司機的專業態度。
的士收費app│功能及收費比較
不同的士App提供的功能也有所不同，包括司機實時位置、電子付款、司機評分、小費選項、24小時熱線、車資估算和預約費。以下是一些App的功能比較：
| 的士App | 司機實時位置 | 電子付款 | 司機評分 | 小費選項 | 24小時熱線 | 車資估算 | 預約費 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HK Taxi | ✓ | ✓ 信用卡 | ✓ | ✓ | 無 | ||
| DiDi 香港 | ✓ | ✓ 信用卡 | ✓ | 無 | |||
| 85截的 | ✓ | ✓ | ✓ | 無 | |||
| 飛的 | ✓ | ✓ 八達通 | ✓ | ✓ | 無 | ||
| 的神 | ✓ | ✓ | ✓ | 無 | |||
| 康泰紅綠的85版 | ✓ | 無 | |||||
| 星群的士 | ✓ 信用卡 | HK$40-80 |
的士收費app│85折叫車優惠及實際獲得折扣
測試發現，多數App提供85折叫車優惠，但實際上司機給予的折扣可能不足85折，甚至只有正價9折至95折。以下是各App的實際折扣情況：
- 康泰紅綠的85版: 實際獲得折扣率83.3%
- 飛的: 實際獲得折扣率78.3%
- 的神: 實際獲得折扣率67.9%
- 85截的: 實際獲得折扣率62.5%
- HK Taxi: 實際獲得折扣率20.0%
根據消委會的測試結果，不同的士App在叫車成功率、接單時間、功能和優惠方面表現有所不同。最好的App應該是根據個人需求和偏好而定，例如HK Taxi在整體表現方面優越，但其他App在某些功能方面可能更加優秀。同時，乘客應該注意85折優惠可能存在實際折扣不足的情況。
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