火車訂票2023│在台灣，旅遊交通的主要選項之一是台鐵。為了提供更方便、快速的購票和行程規劃方式，交通部推出了台鐵交通APP成為了旅客的新寵，該App結合了行動支付和會員制度，帶來了許多新的特色功能，讓乘客能更輕鬆地購票、查詢時刻表以及享受會員專屬優惠。
溫馨提示：本文表格皆可左右滑覽。
火車訂票2023│台鐵App特色
台鐵App的正式名稱叫「台鐵e訂通」，分別在Google Play Store、App Store上架。
功能一、支援行動支付：更輕鬆的購票體驗
台鐵App為了讓旅客的購票付款更加便捷，自2021年起引入了支援行動支付的功能。
具體而言，旅客可以使用蘋果支付（Apple Pay）進行購票付款，這一支付方式不僅快速安全，還省去了輸入信用卡號等繁瑣步驟，使付款過程更加順暢。
功能二、點數折抵：會員專屬的消費回饋
台鐵App推出了會員專屬的點數折抵機制，這是為了回饋那些忠實的乘客。根據新制度，會員在購買車票時，每達到一定金額就能累積點數，這些點數可以用於未來的消費折抵，相當於為會員帶來實實在在的優惠。
下表為點數折抵機制的詳細內容：
| 購票金額（元） | 累積點數 | 點數折抵金額（元） | 單價折抵上限 |
|---|---|---|---|
| 50（含）以上 | 每50元換算1點 | 每2點折抵1元 | 最多30% |
此折抵優惠以往僅限於售票窗口購買對號列車車票時才能使用，現在也已擴展至台鐵App，讓會員更方便地享受折扣優惠。
功能三、新增功能與多元化服務
台鐵App不僅僅是一個購票工具，它還提供了多種實用功能和多元化的服務，讓旅客的出行更加順暢。以下是一些主要功能：
- 票價及時刻表查詢：使用者可以輕鬆查詢票價和列車時刻表，方便計劃出行。
- 訂位紀錄查詢：用戶能夠查詢過去的訂位紀錄，方便管理行程。
- 預訂車票或取消訂位：使用者可預訂車票或取消已有的訂位，靈活安排行程。
- 線上或超商付款取票：支援線上付款取票，節省取票時間。
- 電子車票QR Code：使用者可在手機中取得電子車票QR Code，實現無紙化出行。
功能四、預購期限延長：提前28天開始訂票
為了滿足旅客更長期的出行計劃，台鐵App將預購期限從過去的14天延長至28天。這意味著旅客可以更早地預訂車票，有更大的彈性來安排行程。不僅如此，台鐵也開放同時預購週五、六、日車票，讓週末出遊更加方便。
火車訂票2023│台鐵App功能
在使用台鐵App之前，了解相關的訂票規定和注意事項是很重要的。本文將為你介紹台鐵 e 訂通 APP 的訂購規則和注意事項。
一、最早訂票時間：把握搶票時機
台鐵為了讓旅客有更充足的訂票時間，提供了最早訂票時間的規定。根據此規定，旅客可以在乘車前28天開始訂票，也就是乘車日期的前四週。這對於熱門時段的車票（如返鄉、假期等）尤其重要，以確保能夠順利獲得車票。
以下為最早訂票時間的一些範例：
| 乘車日期 | 最早訂票時間 |
|---|---|
| 8 月 10 日 | 7 月 13 日起 |
| 12 月 25 日 | 11 月 27 日起 |
此外，台鐵為了方便週末出遊，每逢週五也提供額外訂購四週後週五、六、日車票的機會。
二、最晚訂票時間：臨時出行的選擇
若你有臨時的旅行計劃或急事需要搭乘台鐵，最晚訂票時間是需要注意的。根據規定，你可以在乘車當日前30分鐘內完成訂票，並在開車前20分鐘內完成付款取票。這讓臨時出行變得更加容易。
三、搶票小秘訣：運用台鐵電腦版
雖然台鐵 e 訂通 APP 提供了基本的購票功能，但若你想在熱門時段成功搶購車票，使用台鐵電腦版的功能可能更有幫助。台鐵電腦版提供更完整的操作，且可以開啟多個視窗同時操作，提升搶票成功率。
- 台鐵電腦版：點此進入
四、退票流程：注意時限與分票規定
如果你需要辦理退票手續，請注意以下兩點：
- 在發車前30分鐘內完成退票手續。
- 若已分票，每個分票人需要個別進行退票手續。若尚未分票，則僅需原訂票人進行退票。
若你因為錯過火車而無法退票，可以詢問車站服務人員，但請注意無法選擇座位。
五、購票證明申請：使用台鐵電腦網頁
台鐵 e 訂通 APP 目前並不支援購票證明的功能，但你可以透過台鐵電腦網頁來申請購票證明。只需要按照相關步驟輸入購票人的身分證字號和訂票代碼，即可下載購票證明。
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